Ferramentas de IA

Ofereça suporte personalizado em escala com o agente de atendimento Breeze e uma base de conhecimento com IA que trabalham juntos para identificar lacunas de conteúdo e aprimorar o autoatendimento. Aumente o CSAT com ferramentas proativas como health scores e análises de uso que impulsionam a adoção. O HubSpot Smart CRM alimenta tudo, fornecendo às suas equipes de atendimento ao cliente dados unificados e insights imediatos sem configuração complexa.

Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.

O SurveyMonkey é uma solução líder em gestão de pesquisas e feedback, confiável para milhões de usuários em mais de 300 mil organizações ao redor do mundo. O SurveyMonkey e suas ferramentas com tecnologia de IA capacitam organizações de todos os portes a oferecer experiências de classe mundial para seus funcionários, clientes e partes interessadas.

Crie eLearning em minutos com AI - transforme algumas palavras ou PDFs em treinamentos que sua equipe vai adorar.

O ServiceNow CSM aprimora todos os aspectos do ciclo de vida do cliente ao utilizar capacidades orientadas por IA para otimizar o autoatendimento omnichannel e melhorar a resolução de problemas. Ele automatiza as operações de clientes entre departamentos e capacita os agentes com inteligência em tempo real e ferramentas de produtividade. Os principais recursos e capacidades incluem: Agentes de IA: Lidam com tarefas rotineiras e completam processos de forma autônoma, liberando o tempo dos agentes humanos e escalando as operações do call center 24 horas por dia, 7 dias por semana. Autoatendimento: Capacita os clientes

A API Google Cloud Translation ajuda desenvolvedores a obter traduções para mais de 100 idiomas ou a construir sobre o poderoso modelo pré-treinado do Google com as palavras, frases e expressões mais importantes para você e seu negócio. Os modelos e ferramentas comprovados do Google Cloud trazem a expertise em tradução e a precisão líder do setor da Google para suas mãos, sem necessidade de conhecimento em machine learning para desbloquear o poder da tradução automática.

Kronologic é uma plataforma de agendamento impulsionada por IA projetada para automatizar e otimizar o agendamento de reuniões para equipes de vendas, marketing e customer success. Ao eliminar o vai-e-vem manual tipicamente associado ao agendamento de reuniões, Kronologic permite que as organizações se concentrem em construir relacionamentos e impulsionar a receita. A plataforma se integra perfeitamente com ferramentas de CRM e conferencing existentes, garantindo um fluxo de trabalho suave e maior produtividade. Principais Recursos e Funcionalidades: - AI Tim

Webexpenses é um provedor global de expense management software projetado para transformar um processo complexo e manual em um eficiente e automatizado.

O Microsoft Teams é uma plataforma abrangente de colaboração desenvolvida pela Microsoft, projetada para otimizar a comunicação e o trabalho em equipe dentro das organizações. Ele integra chat, videoconferência, armazenamento de arquivos e integração de aplicativos em uma única interface, facilitando a colaboração perfeita em vários dispositivos e sistemas operacionais. Como parte do pacote Microsoft 365, o Teams aumenta a produtividade ao fornecer um hub centralizado para interações da equipe e gerenciamento de projetos. Principais Recursos e

A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável por milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software líder na indústria para call centers em nuvem e plataforma de customer experience (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do seu cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações, para que você tenha os dados necessários para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Atenda seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora, em qualquer canal.

Gainsight Customer Communities é uma ferramenta de comunidade online moderna e desenvolvida com um propósito específico para centralizar conteúdo voltado para o cliente, com um conjunto completo de módulos de comunidade, incluindo forums, knowledge base, product ideation e muito mais, reunidos por meio de federated search e generative AI.

Pipedrive é um software de CRM de vendas baseado na web que permite que equipes de vendas rastreiem pipelines, otimizem leads, gerenciem deals e automatizem todo o processo de vendas para que possam se concentrar em vender. A interface simples do Pipedrive capacita os vendedores a otimizarem workflows e unirem suas tarefas de vendas em um único workspace. E com recursos alimentados por AI que oferecem dicas personalizadas, ganhar e renovar deals nunca foi tão fácil.

O BMC Helix IT Service Management (ITSM) é um conjunto de ferramentas com integrações a outras soluções da BMC e um ITAM integrado. O produto é utilizado principalmente por marcas globais e é oferecido em configurações on-premise e SaaS. Desafio Empresarial Os processos tradicionais de ITSM frequentemente envolvem tarefas manuais que consomem tempo e recursos valiosos. Exemplos incluem a dependência de comunicações por e-mail para enviar ou gerenciar solicitações de serviço, o acompanhamento de projetos por meio de planilhas e ciclos de desenvolvimento complicados.

O Vertex AI é uma plataforma gerenciada de machine learning (ML) que ajuda você a construir, treinar e implantar modelos de ML de forma mais rápida e fácil. Ele inclui uma interface unificada para todo o fluxo de trabalho de ML, além de uma variedade de ferramentas e serviços para auxiliar em cada etapa do processo. O Vertex AI Workbench é um IDE baseado em nuvem incluído no Vertex AI. Ele facilita o desenvolvimento e a depuração de código de ML, oferecendo diversos recursos para auxiliar seu fluxo de trabalho, como autocompletar código, linting e depuração.

Utilize esta plataforma de IA para criar, publicar e monetizar centenas de blogs SEO-friendly com um clique.

JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite que você se conecte com clientes instantaneamente, automatize seus fluxos de trabalho e treine suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Construída especificamente para atender às suas necessidades de comunicação empresarial, JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, Help desks e todas as ferramentas empresariais de que você precisa para criar conversas melhores. Confiada por mais de 6.000 empresas globalmente, JustCall permite que equipes voltadas para o cliente disfrutem de conversas com clientes sem problemas com real-

O LinkedIn Premium Career é um serviço de assinatura projetado para aprimorar sua busca por emprego e desenvolvimento profissional, fornecendo ferramentas e insights personalizados. Ele oferece recursos que ajudam você a identificar oportunidades de trabalho adequadas, destacar-se para recrutadores e expandir sua rede profissional. Principais Recursos e Funcionalidades: - Vagas de Candidato Prioritário: Identifique e candidate-se a posições onde você é considerado um candidato de destaque, aumentando suas chances de receber retorno dos empregadores. - Top Choi

A plataforma de vendas e marketing com IA da Thryv oferece as ferramentas necessárias para você fazer marketing de forma mais inteligente, vender mais e expandir seu negócio mais rapidamente. Desenvolvida sobre uma estrutura robusta de crescimento, a Thryv ajuda você a ser encontrado online, capturar e converter novos leads, e transformar clientes satisfeitos em negócios recorrentes.

Criando engajamento e significado mais profundos por meio de visuais impactantes e movimento, Prezi é uma suite de ferramentas de design de conteúdo, apresentação e vídeo que tornam qualquer pessoa um comunicador mais eficaz.

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