Ferramentas de IA

A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável por milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software líder na indústria para call centers em nuvem e plataforma de customer experience (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do seu cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações, para que você tenha os dados necessários para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Atenda seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora, em qualquer canal.

Gainsight Customer Communities é uma ferramenta de comunidade online moderna e desenvolvida com um propósito específico para centralizar conteúdo voltado para o cliente, com um conjunto completo de módulos de comunidade, incluindo forums, knowledge base, product ideation e muito mais, reunidos por meio de federated search e generative AI.

Wati é uma plataforma de engajamento de clientes nativa em IA, construída sobre a API do WhatsApp Business, projetada para ajudar empresas a automatizar e otimizar a comunicação com seus clientes. Confiável para mais de 14.000 empresas globalmente, o Wati permite que equipes gerenciem conversas no WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS e chat web a partir de uma caixa de entrada unificada. Ele capacita as empresas a automatizar fluxos de trabalho, qualificar leads e oferecer experiências personalizadas ao cliente em escala. Principais Recursos e Funcionalidades: - Caixa de Entrada Unificada: Gerencie todas as conversas de clientes em um único painel, independentemente do canal (WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS, chat web). - Automação e Chatbots: Crie fluxos de trabalho automatizados e chatbots baseados em IA para lidar com perguntas frequentes, qualificar leads e fornecer suporte 24/7. - Mensagens em Massa e Campanhas: Envie mensagens em massa, notificações e executar campanhas de marketing direcionadas no WhatsApp e outros canais. - Integrações: Conecte-se facilmente com ferramentas populares de CRM, e-commerce, marketing e suporte, como Shopify, Zapier, HubSpot e muito mais. - Análises e Relatórios: Acompanhe métricas de desempenho, taxas de resposta e insights do cliente com dashboards e relatórios detalhados. - Atendimento em Equipe: Atribua conversas, colabore com colegas de equipe e gerencie permissões de usuário para um atendimento eficiente. - Modelos e Respostas Rápidas: Acelere o atendimento com modelos de mensagem e respostas salvas para interações comuns. - Conformidade e Segurança: Garanta a conformidade com regulamentações de privacidade de dados e mantenha a segurança das comunicações. Casos de Uso: - Vendas e Marketing: Qualificação de leads, follow-up de vendas, promoções e campanhas de engajamento. - Suporte ao Cliente: Suporte automatizado, resolução de problemas, notificações de pedidos e atualizações de status. - Lembretes e Notificações: Lembretes de agendamento, notificações de entrega e alertas de transação. - Pesquisas e Feedback: Colete feedback do cliente e execute pesquisas pós-venda para melhorar a satisfação. Para quem é o Wati? O Wati é ideal para empresas de todos os tamanhos, desde pequenas empresas até grandes corporações, em setores

Buildt é um assistente de codificação com IA atualmente em estágio Alpha de desenvolvimento. A ferramenta permite que você pesquise trechos de código de forma rápida e fácil. Basta perguntar à IA o que você está procurando dentro do código (por...

DocuWriter.ai é uma ferramenta de documentação de código baseada em IA que gera automaticamente documentação de código de alta qualidade, documentação de API, comentários de código, diagramas UML e suítes de teste diretamente a partir do seu código-fonte…

Hey, GitHub! is a voice-controlled coding tool that works with GitHub Copilot. It’s designed to make coding more accessible and allows you to write and edit code, navigate the codebase…

Refraction é uma ferramenta de geração de código com inteligência artificial para desenvolvedores que refatora código, gera documentação, cria testes unitários e muito mais. Ela utiliza IA para gerar código automaticamente em mais de 50...

Waveloom é um AI Workflow Builder projetado para simplificar a orquestração de serviços de IA. Ele fornece uma interface visual para criar fluxos de trabalho de IA complexos, conectando modelos populares como GPT-4, Claude e DALL-E, sem precisar escrever nenhum código de infraestrutura. A ferramenta é abrangente, incluindo featur...

Zendesk for Customer Service é uma solução de serviço impulsionada por AI que é fácil de configurar, usar e escalar. Oferece funcionalidade pronta para uso que é simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando AI construída com base em bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — de self-service a agents e admins — melhorando a eficiência em escala. O Zendesk equipa agents com ferramentas, insights e contexto para entregar serviço personalizado em todos os canais, incluindo social mess.

JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite que você se conecte com clientes instantaneamente, automatize seus fluxos de trabalho e treine suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Construída especificamente para atender às suas necessidades de comunicação empresarial, JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, Help desks e todas as ferramentas empresariais de que você precisa para criar conversas melhores. Confiada por mais de 6.000 empresas globalmente, JustCall permite que equipes voltadas para o cliente disfrutem de conversas com clientes sem problemas com real-

O Follett Destiny Library Manager é uma solução de software de gestão de bibliotecas projetada para otimizar as tarefas administrativas associadas ao gerenciamento de ativos escolares. Esta plataforma oferece uma ampla gama de recursos, incluindo circulação, catalogação, gestão de inventário e relatórios, tornando-se uma ferramenta essencial para educadores e bibliotecários que buscam aprimorar suas operações bibliotecárias. Como parte da Destiny Educator Platform, o software utiliza a Navegação Unificada do Destiny para proporcionar uma experiência de navegação perfeita.

Hootsuite é o líder em social media management, confiado por mais de 18 milhões de usuários. Com o Hootsuite, você pode agendar posts com confiança, engajar em conversas e rastrear o seu social performance, tudo em um só lugar, fornecendo as ferramentas certas para crescer suas marcas, negócios e relacionamentos com clientes por meio do social.

A plataforma de vendas e marketing com IA da Thryv oferece as ferramentas necessárias para você fazer marketing de forma mais inteligente, vender mais e expandir seu negócio mais rapidamente. Desenvolvida sobre uma estrutura robusta de crescimento, a Thryv ajuda você a ser encontrado online, capturar e converter novos leads, e transformar clientes satisfeitos em negócios recorrentes.

Criando engajamento e significado mais profundos por meio de visuais impactantes e movimento, Prezi é uma suite de ferramentas de design de conteúdo, apresentação e vídeo que tornam qualquer pessoa um comunicador mais eficaz.

A Box é líder em Gerenciamento Inteligente de Conteúdo, ajudando equipes a gerenciar, colaborar e automatizar seu trabalho com segurança usando ferramentas alimentadas por IA. Ela fornece uma plataforma segura para todo o ciclo de vida do conteúdo, desde armazenamento e compartilhamento até assinatura, automação e ativação de conteúdo com IA. Com o Box AI, as equipes podem consultar documentos, resumir relatórios e otimizar processos entre departamentos. A Box aplica segurança avançada e conformidade com certificações HIPAA, GDPR, FINRA e FedRAMP, além de IA.

O Simon AI capacita equipes de marketing com dados, ferramentas e suporte para oferecer personalização 1:1 em todos os pontos de contato com o cliente. O Simon AI combina uma plataforma de dados do cliente composable com IA agentic para ajudar profissionais de marketing a começarem com um objetivo — como reduzir o churn ou impulsionar compras recorrentes — e deixar que agentes inteligentes cuidem do resto. Ao revelar sinais ocultos, ativar 100 vezes mais dados de clientes e contextuais, e automatizar a execução em todos os canais de engajamento, o Simon AI permite que até mesmo equipes pequenas

Ferramenta com IA simplifica a criação e escalonamento de vídeos com marca.

A Kantata torna empresas orientadas a pessoas mais bem-sucedidas e produtivas. Nosso software desenvolvido especificamente está ajudando mais de 1.500 organizações de serviços profissionais em mais de 100 países a focar e otimizar seu bem mais importante: suas pessoas. Ao aproveitar a solução de Professional Services Automation (PSA) da Kantata, os profissionais ganham acesso às informações e ferramentas de que precisam para conquistar mais negócios, garantir que as pessoas certas estejam sempre disponíveis no momento certo e encantar os clientes com exce

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