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Nextiva AI Customer Experience Platform unifica voz, vídeo, chat, e-mail e mídias sociais em uma única interface, usando XBert para automatizar rotinas interati..

Sobre Nextiva

A plataforma Nextiva AI Customer Experience Management oferece uma solução de comunicações unificadas que integra voz, vídeo, chat, e-mail e mídias sociais em uma única interface. Ela inclui XBert, um funcionário de IA que gerencia conversas rotineiras com clientes em chamadas, mensagens de texto, chat e e-mail, automatizando o agendamento de compromissos, respostas a FAQs e roteamento inteligente.

Como avaliar Nextiva antes de adotar

Compare esta ferramenta com outras da mesma categoria, valide integração com seu fluxo e confirme custos para o seu volume de uso. Em Texto & Escrita, normalmente vale testar duas opções em paralelo.

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